penelitian ini bertujuan diketahuinya tingkat kepuasan mahasiswa atas kualitas pelayanan pendidikan di poltekkes kemenkes surabaya. penelitian ini merupakan penelitian jenis deskriptif dengan pendekatan cross sectional. populasinya adalah seluruh mahasiswa semester empat di poltekkes kemenkes surabaya dengan target populasi 880 mahasiswa. sedangkan sampelnya adalah sebagian dari populasi terseb…