APA Style

Rahayuningsih, F. (2015). Mengukur kepuasan pemustaka: menggunakan metode LibQUAL+TM . Yogyakarta: Graha Ilmu.

MLA Style

Rahayuningsih, Fransisca. "Mengukur kepuasan pemustaka: menggunakan metode LibQUAL+TM". Yogyakarta: Graha Ilmu, 2015. Text.