APA Style
Wawan, Ridwan M, Ninik Nurhidayah, Lis Sarwi Hastuti. (2008).
Analisis tingkat harapan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan okupasi terapi berdasarkan pengalaman
konsumen di RS Kariadi Semarang .
Surakarta:
Politeknik Kesehatan Surakarta.
Chicago Style
Wawan, Ridwan M, Ninik Nurhidayah, Lis Sarwi Hastuti.
Analisis tingkat harapan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan okupasi terapi berdasarkan pengalaman
konsumen di RS Kariadi Semarang.
Surakarta:
Politeknik Kesehatan Surakarta,
2008.
Text.
MLA Style
Wawan, Ridwan M, Ninik Nurhidayah, Lis Sarwi Hastuti.
Analisis tingkat harapan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan okupasi terapi berdasarkan pengalaman
konsumen di RS Kariadi Semarang.
Surakarta:
Politeknik Kesehatan Surakarta,
2008.
Text.
Turabian Style
Wawan, Ridwan M, Ninik Nurhidayah, Lis Sarwi Hastuti.
Analisis tingkat harapan dan kepuasan pelanggan terhadap layanan okupasi terapi berdasarkan pengalaman
konsumen di RS Kariadi Semarang.
Surakarta:
Politeknik Kesehatan Surakarta,
2008.
Print.