This study aims to see the effect and magnitude of health variables andvariable of the quality of work life on the performance of nurses working inTangerang General Hospital. Health variables include family medicalhistory, living environment, lifestyle behaviors, and health status. Crosssectionalmethod used in this study. Data were analyzed with the approachto Structural Equation Model (SEM) us…
Kepuasan pasien ternyata tidak selalu meningkatkan kunjungan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan kepuasan pasien dengan jumlah kunjungan di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan data primer survei pelayanan di rawat jalan dan rawat inap selama 9 periode pengukuran pada 2007-2009 dan data sekunder kunjungan rumah sakit pada periode yang sama, j…